Identificación del titular
Nombre comercial: LOKUM HOME
Titular: Henryfer Cruz Mendoza (persona física)
NIF: 54045317D
Domicilio: C/ El Simun, 27, 38111, Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: info@lokumhome.com
Sitio web: https://www.lokumhome.com
Productos y disponibilidad
Las fichas detallan características, formatos y precios. La disponibilidad se indica en la web y se confirma durante la tramitación. Los productos voluminosos pueden requerir presupuesto de transporte antes de su compra.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros, con los impuestos indirectos aplicables incluidos cuando así se indique. Para entregas en Canarias se aplica el régimen fiscal que corresponda, incluido IGIC cuando proceda. El desglose del pedido y el coste de envío se muestran antes del pago.
Cómo comprar
Selecciona productos, revisa cantidades, completa los datos de entrega y confirma el pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico. La contratación se realiza en español y podrás corregir los datos antes de finalizar.
Pago
El pago se procesa a través de Stripe mediante los medios disponibles en el formulario de pago. LOKUM HOME no almacena los datos completos de las tarjetas.
Entrega
Los gastos y condiciones aplicables se muestran durante la compra. Las estimaciones de plazo deberán confirmarse en cada pedido y nunca limitarán los derechos reconocidos por la legislación de consumidores.
Desistimiento, devoluciones y garantía
En las compras a distancia de consumidores existe, con carácter general, un plazo de 14 días naturales para desistir desde la recepción, salvo excepciones legales como bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Los productos deben devolverse según las instrucciones facilitadas y los costes de devolución deben informarse antes de contratar, especialmente para artículos voluminosos. La garantía legal de conformidad de bienes nuevos es de tres años conforme a la normativa aplicable.
Reclamaciones
Escríbenos a info@lokumhome.com indicando el número de pedido. Se respetarán los derechos de reclamación y resolución de conflictos que correspondan.
Antes de la apertura: concretar los plazos de entrega por isla, costes de devolución y dirección operativa de devoluciones.